工作职责:
1、目标制定和实施:制定团队年度、月度工作目标,对目标进行有效分解,确保目标完成;
2、日常管理:有效管理员工日常服务行为,确保各项服务工作有效达标,提升整体业务能力;
3、服务体系建立:建立标准化服务体系,升华服务品牌
4、跨部门沟通:建立部门配合工作规范和流程; 有效协调部门间配合工作
5、团队管理:对学管师进行专业性培训,提升业务能力,激发团队工作积极性
岗位要求:
1、大专以上学历,3年左右教育行业管理经验,热爱教育行业;
2、较好的亲和力,带人友善;;
3、良好的沟通表达能力和培训能力;良好的组织协调能力;
4、优秀的临场应变能力和独立处理问题能力;
5、良好的学习能力、理解能力和敏锐的洞察力,能快速掌握岗位技能和业务知识;
6、优秀的团队合作意识,有效协助同事及部门达成共同目标;
7、较强的工作投入度,抗压能力强
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