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客服专员

4000-10000元
河南-郑州 -郑东新区 |不限经验 |大专学历 |可接受应届生
孝慈津贴 休假制度 法定节假日 销售奖金 五险一金 综合补贴 年终奖金
2020-03-20 更新被浏览:
贾老师 人事 聊一聊
最近在线时间:2020-10-16 10:10
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职位描述
招聘人数:9 人 到岗时间:1周以内 年龄要求:18-25周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

岗位职责:

1、审核和服务中钢网注册用户,跟进产品使用情况并提供帮助;

2、对用户进行回访和维护,提升用户对产品的粘性,实现转化;

3、汇总并上报客户反馈的问题,提出合理化建议;

任职要求:

1.大专及以上学历,专业不限,熟练掌握办公软件;

2.吐字清晰,普通话标准;

3.善于学习总结,有激情,积极向上;

4.勤奋乐观,抗压力强,有亲和力;


求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用,投诉电话:15036627500
该公司的其他职位
  • 计算机/互联网
  • 上市公司
  • 200-500人
  • 5000万

公司简介

中钢网(股票代码:831727)是由风险资本投资,集钢材行情资讯、现货资源搜索、终端采购招标,钢铁电子交易、无车智慧承运、广告信息销售、终端综合服务为一体的全国性大型钢铁互联网企业。

中钢网牢记 科技让钢材交易更便捷 的企业使命、秉承 钢铁电商服务引领者 的企业愿景,采用 淘宝 京东 的线上、线下相结合的电子交易模式。依托平台十年积累的海量行情资讯、庞大交易规模和巨量采购订单,创新技术投入,运用大数据、云计算、物联网、SaaS平台等技术手段,促进钢铁信息化和工业化的两化融合,优化资源配置、旨在推进产业升级,创新协同模式、减少贸易环节,提升钢铁产品附加值和竞争力,打造钢铁产业链共赢生态圈。

中钢网共下设10家全资子公司、2家控股公司和7个办事处。共有注册用户27万家,日活跃用户4万余家。每日发布现货资源近50万条、800多万吨,日成交峰值达到44万余吨,交易额近17亿元。2016年平台总交易额(GMV)921亿元,2017年平台交易额达到1106亿元,2018年平台交易额达成1541亿。

通过裂变式发展,中钢网连续三年入选 中国互联网百强企业 , 中国B2B百强企业 ,工信部 制造业与互联网融合试点企业 、 中国互联网 在工业应用领域十大新锐案例 ,商务部 国家电子商务示范企业 ,中国电子商务协会 最具投资价值行业门户 ,新三板 最具成长价值新三板企业 , 河南省十大电商平台 , 河南省工业云示范平台 , 互联网 创新示范单位 、 诚信兴商示范企业 等荣誉称号。公司获33个软件著作权、8个商标、3个发明专利,并通过了ISO9001:2015质量管理体系认证证书,公司还荣获 河南省百强企业第38位 和 河南省百强民营企业第21位 ,是河南省最大的互联网企业之一。企业快速的成长得到了河南省省长陈润儿、副省长何金平,原市委书记马懿、市长王新伟等省市领导的多次莅临调研和关怀指导。

中钢网在创立之初,便以 搭建供需桥梁,简化贸易流程,提升工作效率,降低经营成本 为目标,源源不断为钢铁行业客户创造更多价值。依托多年积累的需求采购大数据,中钢网利用物联网、云技术等手段,结合移动终端云数据,为国内数千家钢铁厂家、数十万钢贸企业、数万家终端采购提供网上资源展示、采购搜索、询价议价、网上下单、电子合同、在线支付、订单查询、物流监控等一系列服务。平台提供全国近100个城市、90多个大类品种的行情和资讯服务,会员分布在钢铁行业的上、中、下游,覆盖全产业链。钢材价格被中央电视台及上海第一财经作为官方参考数据,很多大型采购企业将中钢网报价作为远期合同成交指定结算价格,每日市场盘点、价格汇总、库存统计等已经成为行业内分析市场走势必不可少的数据参考。

钢铁交易之外,中钢网还为钢厂、钢贸商、终端用户等提供从单一产品(短信、广告、建站、分销)到定制化的会员服务,定期举办 百亿采购 洽谈会及行业峰会与60多个省市钢铁商会联合,平均每年举办地区性的钢铁行业会议20多场,全国性1000人左右规模会议一到两场,其中 中国钢铁高峰论坛 已经成功举办了十一届,每届行业专家云集、钢厂领导亲临、钢贸老板争相参与、采购大户群贤毕至、数百家媒体争相报道,成为行业内每年规格最高的钢铁盛宴。

中钢网不仅开创了 天猫 京东 的平台交易模式,满足了用户不同的需求,还率先在国内提出了 两免双零 政策,成为国内首家 免保证金、免手续费、零风险、零成本 的钢铁在线交易平台。在用户服务方面,推出 八大服务创新 措施,对用户体验进行全面升级,刷新了钢铁电商服务的新标准。与此同时,中钢网还着力在产品体系和盈利模式等方面进行创新升级,形成了以 三通一平智慧物流物联网金融工业互联网 为核心的产品体系,开创了互联网 钢铁的新模式。

为响应 大众创业、万众创新 的号召,中钢网规划在末来五年,推出 三五三无 创业扶持计划,即:用5年时间,投5亿资金,培养5000个创业老板。公司自2017年启动了三年IPO上市倒计时战略以来,年均复合增长率超过50%,规划2021年主板上市,未来的中钢网将在为行业创造更大价值、为企业提供更多服务,为社会提供就业机会,成为百亿市值互联网企业 的征程上披荆斩棘。


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