岗位职责:
1.负责公司产品的售前技术支持工作;
2.与客户进行技术交流,掌握、理解和识别客户的具体需求,能汇总收集需求,完成产品及系统平台的现场演示,编写技术应用服务方案等,编写投标类方案文件及标书的制作;
3.负责更新、整理技术支持手册;
4.负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。
5.负责所支持的项目合同执行过程中的项目管理工作,包括与客户的技术对接、产品问题的反馈和及时跟踪以及内部与产品经理和研发的对接。
素质要求:
1. 1年以上售前经验,有成功售前支持经验或项目管理经验;
2. 熟悉客户、销售渠道的拓展和维护;
3. 全日制大学本科及以上学历;
4. 具有较强的沟通表达能力,有积极的工作态度和良好的团队协作精神,对事业有上进心和责任心;
5. 擅长写PPT解决方案。
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