岗位描述:
1、负责对客户所使用的机器设备安装、维修、保养、服务、技术指导。
2、负责所辖区域内的售后维修和配件更换;
3、为客户提供培训、现场操作指导等售前、售后技术支持工作。
4、新产品安装技术、维保技术的学习。
工作内容:
1、根据技术商务安排,客户机器的安装、调试、培训等工作;
2、定期老客户的售后回访工作,以及市场名单的收集;
3、客户的报修上门服务;
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