岗位职责:
1.准确、快捷的为旅客办理乘机手续和托运行李手续
2.告知旅客乘机、托运行李相关规定,正确输入行李重量,预防旅客携带、托运危险品。超大超重物品对航空飞行带来安全隐患
3.查验旅客客票、有效证件的有效性,防止盗用、冒用机票的事情发生,避免公司不必要的损失
4.熟悉机场的服务设施。在旅客需要帮助时能够指引旅客到相应的地点处理。主动查看服务器信息网,了解中转旅客航班状况与中转了旅客联系,及时解决中转旅客转机问题等业务。
5.在旅客出现票务及一系列棘手问题时能够仔细分析,结合实际情况为旅客解决问题。
职位要求:
1.男女不限,27岁以下,男身高175-180cm,女身高163-175cm。
2.大专以上学历(需为普通高等院校统招,学信网可查询毕业信息),英语应用A级以上。
3.形象气质好,性情温和,能够与旅客深入的沟通,倾听旅客的问题并为旅客解决实际的困难,从事过接待工作者优先。
4.通过培训后需精通newapp值机操作系统,机场地面信息系统、现场指挥系统。
5.要求熟悉一般公文写作格式,能够起草并上报日常工作公文。
福利待遇:
1.转正月薪3000元至5000元左右,综合年薪4-6万元,实习人员免费住宿:
2.与员工签订正式劳务合同(实习生签订实习协议):正式工公司按国家劳务法规定缴纳五险一金:
3.正式工享受法定年休假:
4.正式员工节假日、员工生日均有礼金:
5.正式员工可享受公司优惠机票:
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