工作内容：1.根据经营目标，负责制定房务部的服务、运行管理方案并组织实施；
2. 负责安排团体、会议、散客的接待工作，保证正确的房态及客房的充分利用；
3.做好与其它部门的沟通与协调工作；
4.及时处理总台所发生的紧急事件，认真对待宾客学员投诉，及时记录并加以落实改进措施；
职位要求：
1.自然条件：性别：男、女均可,年龄：45岁以下。女,身高1.60m以上，男，身高1.70m以上。
2.文化程度：大专以上学历。
3.工作经验：五年以上房务管理经验，高星级酒店相同岗位三年以上工作经验。
4.语言能力：语言能力强，有很好的沟通、交流技巧。
工作时间：8：30-17:00，周末双休。
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