工作待遇:底薪2500 提成工资 全勤
享受福利:国家法定节假日,生日福利,生日party聚餐,定期旅游,公司组织的培训。
岗位职责:
1、 负责处理各类客户服务,受理客户来电、在线客服,处理客户各种咨询、售后请求等问题,为客户提供良好服务;
2、负责客户线索跟踪,回访客户使用满意度,保证信息跟踪及时、准确;
3.熟练掌握业务知识,做到耐心、快捷、优质地完成话务服务 ;
4、按规定认真填写工作日报表,收集的资料、用户反馈的意见以及服务信息以日报形式及时上报,做到详实准确。
任职要求:
1、大专及以上学历,有相关工作经验者优先,可接受应届毕业生;
2、办公软件操作熟练,有一定的抗压能力;
3、头脑灵活,具有很强的服务意识和责任心,普通话标准、善于沟通;
4、擅长数据分析及统计;
工作时间: 做六休一 8:30-12:00 2:00-6:00
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