岗位职责/职位描述
1、协助经理负责客房部的整体经营和运作。分配督导员工工作,制定工作计划。
2、 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、 根据度假村的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、 组织编制部门工作程序及工作考评。
岗位要求
1、 大专学历或同等以上。
2、 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。
3、 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
4、 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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